Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 17 de febrero de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan la relación jurídica entre ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság como proveedor del servicio, en adelante Refundr.app o Proveedor, y el usuario del servicio, en adelante Usuario.

Este documento se elaboró conforme a la normativa húngara y de la Unión Europea vigente, especialmente la Ley V de 2013, la Ley CVIII de 2001, el Decreto 45/2014 II.26., el RGPD UE 2016/679 y la Directiva UE 2019/770.

1. Partes

Proveedor:
ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság (Refundr.app)
Domicilio: 1036 Budapest, Perc utca 6
Correo: hello@refundr.app
Número fiscal: 32070851-2-41

Usuario: cualquier persona física o jurídica que descargue, se registre o utilice la aplicación.

2. Definiciones

Servicio: sistema SaaS móvil y web operado por Refundr.app que ofrece funciones digitales administrativas, de gestión documental y de reconocimiento óptico de caracteres OCR.

Procesamiento OCR: tecnología automatizada de procesamiento de imágenes que extrae texto de los documentos cargados por el Usuario. El OCR es únicamente procesamiento técnico y no constituye toma de decisiones basada en IA, interpretación jurídica ni asesoramiento profesional.

Contrato: acuerdo celebrado por vía electrónica entre el Proveedor y el Usuario con base en estos Términos.

3. Objeto y alcance del contrato

Estos Términos establecen:

  • las condiciones de uso del servicio,
  • las reglas de uso de la función OCR,
  • las condiciones de pago,
  • las disposiciones sobre responsabilidad y tratamiento de datos.

Los Términos se aplican durante todo el período de uso del servicio.

4. Celebración del contrato

El contrato se celebra mediante:

  • registro,
  • aceptación de estos Términos,
  • o inicio efectivo del uso del servicio.

El Proveedor puede rechazar el registro, en especial ante sospecha de infracción legal.

5. Registro y cuenta de usuario

El Usuario debe:

  • proporcionar datos reales,
  • mantener confidenciales sus credenciales de acceso,
  • usar el servicio de forma lícita.

Está especialmente prohibido:

  • subir contenido ilícito,
  • tratar sin autorización datos de otras personas,
  • realizar ingeniería inversa o eludir el servicio.

El Proveedor puede limitar o cancelar la cuenta en caso de incumplimiento contractual.

6. Tarifas y pago

El servicio puede incluir funciones gratuitas y de pago.

  • Las tarifas vigentes se muestran en la aplicación.
  • El pago puede realizarse, en particular, a través de Apple App Store y Google Play.
  • El Proveedor no procesa directamente datos de tarjetas bancarias.

En caso de impago, el acceso puede ser restringido.

7. Derecho de desistimiento para consumidores

En servicios digitales, según el Decreto 45/2014 II.26., el derecho de desistimiento puede extinguirse si:

  • la prestación ya ha comenzado,
  • y el Usuario lo ha consentido expresamente.

8. Particularidades del servicio OCR

El Usuario reconoce que:

  • el procesamiento OCR es un proceso técnico automatizado,
  • la exactitud del texto extraído no está garantizada,
  • la verificación de los datos procesados es responsabilidad del Usuario.

El Servicio no constituye un sistema de análisis o asesoramiento basado en IA.

9. Prestación del servicio y disponibilidad

El Proveedor procura asegurar un funcionamiento continuo, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

El funcionamiento puede verse afectado por terceros, especialmente:

  • infraestructura en la nube,
  • proveedores de plataformas móviles,
  • sistemas de notificación.

10. Garantía, conformidad y limitación de responsabilidad

El Proveedor cumple las obligaciones de garantía exigidas por la ley.

El Proveedor no responde, en particular, por:

  • daños derivados de imprecisiones OCR,
  • interrupciones temporales del servicio,
  • errores de introducción de datos por parte del Usuario,
  • fallos de proveedores terceros.

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Proveedor no excederá las tarifas pagadas por el Usuario en los 12 meses anteriores.

En caso de daño intencional o negligencia grave, la responsabilidad no puede limitarse.

11. Derechos de autor y licencia

El software y el contenido de la aplicación están protegidos por derechos de autor.

El Usuario recibe un derecho de uso no exclusivo e intransferible.

Está prohibido:

  • realizar ingeniería inversa,
  • copiar,
  • extraer datos de forma automatizada.

12. Tratamiento de datos y protección de datos

Responsable del tratamiento: ALBHU Kft.

El tratamiento de datos se realiza conforme al RGPD.

El Proveedor puede utilizar encargados de tratamiento, especialmente:

  • servicios de Google y Firebase,
  • Google Mobile Ads y AdMob,
  • servicios de Apple,
  • sistemas de Google Play Billing y Apple IAP.

Información detallada sobre protección de datos: refundr.app/terms.php

13. Gestión de reclamaciones y recursos

Contacto: hello@refundr.app

En litigios de consumo, el Usuario puede:

  • acudir a un organismo de conciliación,
  • utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea.

14. Modificaciones

El Proveedor puede modificar estos Términos por cambios normativos o por desarrollo del servicio.

15. Comunicación electrónica

Las notificaciones entre las partes pueden enviarse por correo electrónico o por mensaje dentro de la aplicación.

16. Fuerza mayor

En caso de acontecimientos externos inevitables, ninguna parte será responsable por retraso o incumplimiento.

17. Disposiciones finales

Estos Términos se rigen, en particular, por:

  • Ley V de 2013,
  • Ley CVIII de 2001,
  • Decreto 45/2014 II.26.,
  • RGPD UE 2016/679,
  • Directiva UE 2019/770.

Si alguna disposición resulta inválida, ello no afecta a la validez de las demás disposiciones.

Refundr.app - ALBHU Kft.