ÁSZF - Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés: 2026. február 17.

Jelen Általános Szerződési Feltételek a továbbiakban ASZF az ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság mint szolgáltató a továbbiakban Refundr.app vagy Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő felhasználó a továbbiakban Felhasználó között létrejövő jogviszony feltételeit szabályozza.

A dokumentum a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok különösen a 2013. évi V. törvény Ptk., a 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. II.26. Korm. rendelet, a GDPR EU 2016/679, valamint az EU 2019/770 irányelv figyelembevételével készült.

1. Felek

Szolgáltató:
ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság (Refundr.app)
Székhely: 1036 Budapest, Perc utca 6
E-mail: hello@refundr.app
Adószám: 32070851-2-41

Felhasználó: az alkalmazást letöltő, regisztráló vagy használó természetes vagy jogi személy.

2. Értelmező rendelkezések

Szolgáltatás: a Refundr.app által üzemeltetett mobil- és webalapú SaaS rendszer, amely digitális adminisztratív, dokumentumkezelési és optikai karakterfelismerési OCR funkciókat biztosít.

OCR feldolgozás: automatizált képfeldolgozási technológia, amely a Felhasználó által feltöltött dokumentumokból szöveget nyer ki. Az OCR kizárólag technikai feldolgozásnak minősül, nem minősül mesterséges intelligencia alapú döntéshozatalnak, jogi értelmezésnek vagy szakmai tanácsadásnak.

Szerződés: a Szolgáltató és a Felhasználó között elektronikus úton létrejövő megállapodás jelen ASZF alapján.

3. A szerződés tárgya és hatálya

Jelen ASZF meghatározza:

  • a szolgáltatás igénybevételének feltételeit,
  • az OCR funkció használatának szabályait,
  • a díjfizetés feltételeit,
  • a felelősségi és adatkezelési rendelkezéseket.

Az ASZF a szolgáltatás teljes időtartama alatt alkalmazandó.

4. A szerződés létrejötte

A szerződés létrejön:

  • regisztrációval,
  • az ASZF elfogadásával,
  • vagy a szolgáltatás tényleges használatának megkezdésével.

A Szolgáltató jogosult a regisztrációt elutasítani különösen jogszabálysértés gyanúja esetén.

5. Regisztráció és felhasználói fiók

A Felhasználó köteles:

  • valós adatokat megadni,
  • hozzáférési adatait bizalmasan kezelni,
  • a szolgáltatást jogszerűen használni.

Tilos különösen:

  • jogellenes tartalom feltöltése,
  • más személy adatainak jogosulatlan feldolgozása,
  • a szolgáltatás visszafejtése vagy megkerülése.

A Szolgáltató jogosult a fiókot korlátozni vagy megszüntetni szerződésszegés esetén.

6. Díjak és fizetés

A szolgáltatás tartalmazhat ingyenes és díjköteles funkciókat.

  • Az aktuális díjak az alkalmazásban kerülnek feltüntetésre.
  • Fizetés történhet különösen Apple App Store és Google Play rendszereken keresztül.
  • A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel közvetlenül.

Nemfizetés esetén a hozzáférés korlátozható.

7. Elállási jog fogyasztók esetén

Digitális szolgáltatás esetén a 45/2014. II.26. Korm. rendelet alapján az elállási jog megszűnhet, ha:

  • a teljesítés megkezdődött,
  • és a Felhasználó ehhez kifejezetten hozzájárult.

8. OCR szolgáltatás sajátosságai

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy:

  • az OCR feldolgozás automatizált technikai folyamat,
  • a kinyert szöveg pontossága nem garantált,
  • a feldolgozott adatok ellenőrzése a Felhasználó felelőssége.

A Szolgáltatás nem minősül AI-alapú elemző vagy tanácsadó rendszernek.

9. Szolgáltatás teljesítése és rendelkezésre állás

A Szolgáltató törekszik a folyamatos működés biztosítására, azonban nem garantál megszakítás nélküli elérhetőséget.

A működést harmadik fél szolgáltatók befolyásolhatják, különösen:

  • felhő infrastruktúra,
  • mobil platform szolgáltatók,
  • értesítési rendszerek.

10. Jótállás, szavatosság és felelősségkorlátozás

A Szolgáltató a jogszabályok által előírt szavatossági kötelezettségeket teljesíti.

A Szolgáltató nem felel különösen:

  • OCR pontatlanságból eredő károkért,
  • ideiglenes szolgáltatáskiesésért,
  • felhasználói adatbevitel hibáiért,
  • harmadik fél szolgáltatók hibáiért.

A jogszabály által megengedett mértékig a Szolgáltató teljes kártérítési felelőssége nem haladhatja meg a Felhasználó által a megelőző 12 hónapban fizetett díjak összegét.

Szándékos károkozás vagy súlyos gondatlanság esetén a felelősség nem korlátozható.

11. Szerzői jogok és licenc

Az alkalmazás szoftvere és tartalma szerzői jogi védelem alatt áll.

A Felhasználó nem kizárólagos, nem átruházható használati jogot kap.

Tilos:

  • visszafejtés,
  • másolás,
  • automatizált adatkinyerés.

12. Adatkezelés és adatvédelem

Adatkezelő: ALBHU Kft.

Az adatkezelés a GDPR szerint történik.

A Szolgáltató adatfeldolgozókat vehet igénybe, különösen:

  • Google / Firebase szolgáltatások,
  • Google Mobile Ads / AdMob,
  • Apple szolgáltatások,
  • Google Play Billing és Apple IAP rendszerek.

Részletes adatkezelési információk: refundr.app/terms.php

13. Panaszkezelés és jogorvoslat

Kapcsolat: hello@refundr.app

Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó jogosult:

  • békéltető testülethez fordulni,
  • EU Online Vitarendezési Platform használatára.

14. Módosítások

A Szolgáltató jogosult jelen ASZF módosítására jogszabályváltozás vagy szolgáltatásfejlesztés esetén.

15. Elektronikus kommunikáció

A felek közötti értesítések történhetnek e-mailben vagy alkalmazáson belüli üzenetben.

16. Vis maior

Elháríthatatlan külső esemény esetén egyik fél sem felel a késedelemért vagy teljesítés elmaradásáért.

17. Záró rendelkezések

Jelen ASZF-re különösen az alábbi jogszabályok irányadók:

  • 2013. évi V. törvény Ptk.
  • 2001. évi CVIII. törvény
  • 45/2014. II.26. Korm. rendelet
  • GDPR EU 2016/679
  • EU 2019/770 irányelv

Ha valamely rendelkezés érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Refundr.app - ALBHU Kft.