Termini e Condizioni

Data di entrata in vigore: 17 febbraio 2026

I presenti Termini e Condizioni disciplinano il rapporto giuridico tra ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság in qualità di fornitore, di seguito Refundr.app o Fornitore, e l'utente del servizio, di seguito Utente.

Il documento è stato redatto nel rispetto delle norme ungheresi e dell'Unione europea vigenti, in particolare Legge V del 2013, Legge CVIII del 2001, Decreto governativo 45/2014 II.26., GDPR UE 2016/679 e Direttiva UE 2019/770.

1. Parti

Fornitore:
ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság (Refundr.app)
Sede legale: 1036 Budapest, Perc utca 6
Email: hello@refundr.app
Partita fiscale: 32070851-2-41

Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che scarica, registra o utilizza l'applicazione.

2. Definizioni

Servizio: sistema SaaS mobile e web gestito da Refundr.app che fornisce funzioni digitali amministrative, di gestione documentale e di riconoscimento ottico dei caratteri OCR.

Elaborazione OCR: tecnologia automatizzata di elaborazione immagini che estrae testo dai documenti caricati dall'Utente. L'OCR è solo elaborazione tecnica e non costituisce decisione basata su IA, interpretazione legale o consulenza professionale.

Contratto: accordo concluso elettronicamente tra Fornitore e Utente in base ai presenti Termini.

3. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini definiscono:

  • le condizioni di utilizzo del servizio,
  • le regole per l'uso della funzione OCR,
  • le condizioni di pagamento,
  • le disposizioni su responsabilità e trattamento dati.

I Termini si applicano per l'intera durata di utilizzo del servizio.

4. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con:

  • la registrazione,
  • l'accettazione dei presenti Termini,
  • oppure l'inizio dell'uso effettivo del servizio.

Il Fornitore può rifiutare la registrazione, in particolare in caso di sospetta violazione normativa.

5. Registrazione e account utente

L'Utente è tenuto a:

  • fornire dati reali,
  • mantenere riservate le credenziali di accesso,
  • utilizzare il servizio in modo lecito.

In particolare è vietato:

  • caricare contenuti illeciti,
  • trattare senza autorizzazione i dati di altre persone,
  • effettuare reverse engineering o aggirare il servizio.

Il Fornitore può limitare o chiudere l'account in caso di inadempimento contrattuale.

6. Tariffe e pagamenti

Il servizio può includere funzionalità gratuite e a pagamento.

  • Le tariffe correnti sono indicate nell'applicazione.
  • Il pagamento può avvenire in particolare tramite Apple App Store e Google Play.
  • Il Fornitore non tratta direttamente i dati della carta bancaria.

In caso di mancato pagamento, l'accesso può essere limitato.

7. Diritto di recesso per i consumatori

Per i servizi digitali, ai sensi del Decreto 45/2014 II.26., il diritto di recesso può cessare se:

  • l'esecuzione è iniziata,
  • e l'Utente ha dato consenso espresso.

8. Specificità del servizio OCR

L'Utente prende atto che:

  • l'elaborazione OCR è un processo tecnico automatizzato,
  • l'accuratezza del testo estratto non è garantita,
  • la verifica dei dati elaborati è responsabilità dell'Utente.

Il Servizio non costituisce un sistema di analisi o consulenza basato su IA.

9. Erogazione del servizio e disponibilità

Il Fornitore si impegna a garantire continuità operativa, ma non garantisce disponibilità ininterrotta.

Il funzionamento può essere influenzato da fornitori terzi, in particolare:

  • infrastruttura cloud,
  • fornitori di piattaforme mobili,
  • sistemi di notifica.

10. Garanzia, conformità e limitazione di responsabilità

Il Fornitore adempie agli obblighi di garanzia previsti dalla legge.

Il Fornitore non è responsabile in particolare per:

  • danni derivanti da imprecisioni OCR,
  • interruzioni temporanee del servizio,
  • errori di inserimento dati da parte dell'Utente,
  • malfunzionamenti di fornitori terzi.

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore non può superare le tariffe pagate dall'Utente nei precedenti 12 mesi.

In caso di dolo o colpa grave, la limitazione di responsabilità non si applica.

11. Diritti d'autore e licenza

Il software e i contenuti dell'applicazione sono protetti dal diritto d'autore.

L'Utente riceve un diritto d'uso non esclusivo e non trasferibile.

È vietato:

  • il reverse engineering,
  • la copia,
  • l'estrazione automatizzata dei dati.

12. Trattamento dati e protezione dei dati

Titolare del trattamento: ALBHU Kft.

Il trattamento dei dati avviene ai sensi del GDPR.

Il Fornitore può avvalersi di responsabili del trattamento, in particolare:

  • servizi Google e Firebase,
  • Google Mobile Ads e AdMob,
  • servizi Apple,
  • sistemi Google Play Billing e Apple IAP.

Informazioni dettagliate sul trattamento: refundr.app/terms.php

13. Reclami e rimedi

Contatto: hello@refundr.app

In caso di controversie consumeristiche, l'Utente può:

  • rivolgersi a un organismo di conciliazione,
  • utilizzare la piattaforma ODR dell'Unione europea.

14. Modifiche

Il Fornitore può modificare i presenti Termini in caso di modifiche normative o sviluppo del servizio.

15. Comunicazioni elettroniche

Le comunicazioni tra le parti possono avvenire via email o tramite messaggi nell'app.

16. Forza maggiore

In caso di eventi esterni inevitabili, nessuna parte è responsabile per ritardo o mancata esecuzione.

17. Disposizioni finali

I presenti Termini sono disciplinati in particolare da:

  • Legge V del 2013,
  • Legge CVIII del 2001,
  • Decreto governativo 45/2014 II.26.,
  • GDPR UE 2016/679,
  • Direttiva UE 2019/770.

Se una disposizione è invalida, ciò non pregiudica la validità delle altre disposizioni.

Refundr.app - ALBHU Kft.