Termeni și Condiții

Data intrării în vigoare: 17 februarie 2026

Acești Termeni și Condiții reglementează raportul juridic dintre ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság în calitate de furnizor, denumit în continuare Refundr.app sau Furnizor, și utilizatorul serviciului, denumit în continuare Utilizator.

Documentul a fost redactat în conformitate cu legislația ungară și a Uniunii Europene aplicabilă, în special Legea V din 2013, Legea CVIII din 2001, Decretul guvernamental 45/2014 II.26., GDPR UE 2016/679 și Directiva UE 2019/770.

1. Părțile

Furnizor:
ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság (Refundr.app)
Sediu: 1036 Budapest, Perc utca 6
Email: hello@refundr.app
Cod fiscal: 32070851-2-41

Utilizator: orice persoană fizică sau juridică ce descarcă, se înregistrează sau folosește aplicația.

2. Definiții

Serviciu: sistem SaaS mobil și web operat de Refundr.app, care oferă funcții digitale administrative, de gestionare documente și de recunoaștere optică a caracterelor OCR.

Prelucrare OCR: tehnologie automată de procesare imagini care extrage text din documentele încărcate de Utilizator. OCR reprezintă exclusiv prelucrare tehnică și nu reprezintă decizie bazată pe IA, interpretare juridică sau consultanță profesională.

Contract: acordul încheiat electronic între Furnizor și Utilizator pe baza acestor Termeni.

3. Obiectul și domeniul contractului

Acești Termeni stabilesc:

  • condițiile de utilizare a serviciului,
  • regulile de utilizare a funcției OCR,
  • condițiile de plată,
  • prevederile privind răspunderea și prelucrarea datelor.

Termenii se aplică pe întreaga perioadă de utilizare a serviciului.

4. Încheierea contractului

Contractul se încheie prin:

  • înregistrare,
  • acceptarea acestor Termeni,
  • sau începerea efectivă a utilizării serviciului.

Furnizorul poate respinge înregistrarea, în special în caz de suspiciune de încălcare a legii.

5. Înregistrare și cont de utilizator

Utilizatorul are obligația să:

  • furnizeze date reale,
  • păstreze confidențiale datele de acces,
  • utilizeze serviciul în mod legal.

Este interzis în special:

  • încărcarea de conținut ilegal,
  • prelucrarea neautorizată a datelor altor persoane,
  • ingineria inversă sau ocolirea serviciului.

Furnizorul poate restricționa sau închide contul în caz de încălcare contractuală.

6. Taxe și plată

Serviciul poate include funcții gratuite și funcții contra cost.

  • Tarifele actuale sunt afișate în aplicație.
  • Plata se poate face, în special, prin Apple App Store și Google Play.
  • Furnizorul nu procesează direct datele cardurilor bancare.

În caz de neplată, accesul poate fi restricționat.

7. Dreptul de retragere pentru consumatori

Pentru serviciile digitale, conform Decretului 45/2014 II.26., dreptul de retragere poate înceta dacă:

  • executarea a început,
  • iar Utilizatorul și-a dat consimțământul expres.

8. Particularități ale serviciului OCR

Utilizatorul ia la cunoștință că:

  • prelucrarea OCR este un proces tehnic automatizat,
  • acuratețea textului extras nu este garantată,
  • verificarea datelor procesate este responsabilitatea Utilizatorului.

Serviciul nu este un sistem de analiză sau consultanță bazat pe IA.

9. Furnizarea serviciului și disponibilitate

Furnizorul depune eforturi pentru funcționare continuă, dar nu garantează disponibilitate neîntreruptă.

Funcționarea poate fi influențată de terți, în special:

  • infrastructură cloud,
  • furnizori de platforme mobile,
  • sisteme de notificare.

10. Garanție, conformitate și limitarea răspunderii

Furnizorul își îndeplinește obligațiile legale de garanție prevăzute de lege.

Furnizorul nu răspunde în special pentru:

  • daune rezultate din inexactități OCR,
  • întreruperi temporare ale serviciului,
  • erori de introducere a datelor de către Utilizator,
  • defecțiuni ale furnizorilor terți.

În măsura permisă de lege, răspunderea totală a Furnizorului este limitată la taxele plătite de Utilizator în ultimele 12 luni.

În caz de prejudiciu intenționat sau neglijență gravă, răspunderea nu poate fi limitată.

11. Drepturi de autor și licență

Software-ul și conținutul aplicației sunt protejate prin drepturi de autor.

Utilizatorul primește un drept de utilizare neexclusiv și netransmisibil.

Este interzis:

  • ingineria inversă,
  • copierea,
  • extragerea automată a datelor.

12. Prelucrarea datelor și protecția datelor

Operator de date: ALBHU Kft.

Prelucrarea datelor se realizează conform GDPR.

Furnizorul poate utiliza persoane împuternicite, în special:

  • servicii Google și Firebase,
  • Google Mobile Ads și AdMob,
  • servicii Apple,
  • sisteme Google Play Billing și Apple IAP.

Informații detaliate despre prelucrarea datelor: refundr.app/terms.php

13. Reclamații și căi de atac

Contact: hello@refundr.app

În caz de litigiu de consum, Utilizatorul poate:

  • să se adreseze unui organism de conciliere,
  • să utilizeze platforma UE de soluționare online a litigiilor.

14. Modificări

Furnizorul poate modifica acești Termeni în caz de schimbări legislative sau dezvoltare a serviciului.

15. Comunicare electronică

Notificările între părți pot fi trimise prin email sau prin mesaj în aplicație.

16. Forță majoră

În caz de evenimente externe inevitabile, nicio parte nu răspunde pentru întârziere sau neexecutare.

17. Dispoziții finale

Acești Termeni sunt guvernați în special de:

  • Legea V din 2013,
  • Legea CVIII din 2001,
  • Decretul guvernamental 45/2014 II.26.,
  • GDPR UE 2016/679,
  • Directiva UE 2019/770.

Dacă o dispoziție este invalidă, aceasta nu afectează valabilitatea celorlalte dispoziții.

Refundr.app - ALBHU Kft.