Obchodné podmienky

Účinnosť od: 17. februára 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú právny vzťah medzi spoločnosťou ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság ako poskytovateľom, ďalej Refundr.app alebo Poskytovateľ, a používateľom služby, ďalej Používateľ.

Dokument bol vypracovaný v súlade s platnými maďarskými a európskymi právnymi predpismi, najmä zákonom V z roku 2013, zákonom CVIII z roku 2001, vládnym nariadením 45/2014 II.26., GDPR EÚ 2016/679 a smernicou EÚ 2019/770.

1. Zmluvné strany

Poskytovateľ:
ALBHU Korlátolt Felelősségű Társaság (Refundr.app)
Sídlo: 1036 Budapest, Perc utca 6
E-mail: hello@refundr.app
Daňové číslo: 32070851-2-41

Používateľ: fyzická alebo právnická osoba, ktorá si aplikáciu stiahne, zaregistruje sa alebo ju používa.

2. Výklad pojmov

Služba: mobilný a webový SaaS systém prevádzkovaný Refundr.app, ktorý poskytuje digitálne administratívne funkcie, správu dokumentov a OCR rozpoznávanie textu.

OCR spracovanie: automatizovaná technológia spracovania obrazu, ktorá získava text z dokumentov nahraných Používateľom. OCR je výlučne technické spracovanie a nepredstavuje rozhodovanie založené na AI, právny výklad ani odborné poradenstvo.

Zmluva: elektronicky uzatvorená dohoda medzi Poskytovateľom a Používateľom podľa týchto podmienok.

3. Predmet a rozsah zmluvy

Tieto podmienky určujú:

  • podmienky používania služby,
  • pravidlá používania OCR funkcie,
  • podmienky platenia,
  • ustanovenia o zodpovednosti a spracovaní údajov.

Podmienky sa uplatňujú počas celej doby používania služby.

4. Uzatvorenie zmluvy

Zmluva vzniká:

  • registráciou,
  • prijatím týchto podmienok,
  • alebo začatím faktického používania služby.

Poskytovateľ je oprávnený registráciu odmietnuť, najmä pri podozrení na porušenie právnych predpisov.

5. Registrácia a používateľský účet

Používateľ je povinný:

  • uvádzať pravdivé údaje,
  • zachovávať dôvernosť prístupových údajov,
  • používať službu zákonným spôsobom.

Zakázané je najmä:

  • nahrávanie nezákonného obsahu,
  • neoprávnené spracovanie údajov iných osôb,
  • spätné inžinierstvo alebo obchádzanie služby.

Poskytovateľ môže účet obmedziť alebo zrušiť pri porušení zmluvy.

6. Poplatky a platby

Služba môže obsahovať bezplatné aj platené funkcie.

  • Aktuálne ceny sú uvedené v aplikácii.
  • Platba môže prebiehať najmä cez Apple App Store a Google Play.
  • Poskytovateľ priamo nespracúva údaje o bankovej karte.

V prípade nezaplatenia môže byť prístup obmedzený.

7. Právo na odstúpenie pre spotrebiteľov

Pri digitálnych službách podľa nariadenia 45/2014 II.26. môže právo na odstúpenie zaniknúť, ak:

  • sa začalo plnenie,
  • a Používateľ s tým výslovne súhlasil.

8. Špecifiká OCR služby

Používateľ berie na vedomie, že:

  • OCR spracovanie je automatizovaný technický proces,
  • presnosť získaného textu nie je zaručená,
  • kontrola spracovaných údajov je zodpovednosťou Používateľa.

Služba nepredstavuje AI analytický ani poradenský systém.

9. Poskytovanie služby a dostupnosť

Poskytovateľ sa usiluje o nepretržitú prevádzku, ale negarantuje neprerušenú dostupnosť.

Prevádzku môžu ovplyvniť tretie strany, najmä:

  • cloudová infraštruktúra,
  • poskytovatelia mobilných platforiem,
  • notifikačné systémy.

10. Záruka, zodpovednosť za vady a obmedzenie zodpovednosti

Poskytovateľ plní zákonné záručné povinnosti.

Poskytovateľ nezodpovedá najmä za:

  • škody spôsobené nepresnosťou OCR,
  • dočasné výpadky služby,
  • chyby pri zadávaní údajov používateľom,
  • chyby tretích poskytovateľov.

V rozsahu povolenom zákonom celková zodpovednosť Poskytovateľa nepresiahne sumu poplatkov zaplatených Používateľom za predchádzajúcich 12 mesiacov.

Pri úmyselnom spôsobení škody alebo hrubej nedbanlivosti nie je možné zodpovednosť obmedziť.

11. Autorské práva a licencia

Softvér a obsah aplikácie sú chránené autorským právom.

Používateľ získava nevýhradné a neprevoditeľné právo používania.

Zakázané je:

  • spätné inžinierstvo,
  • kopírovanie,
  • automatizované získavanie údajov.

12. Spracovanie údajov a ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ: ALBHU Kft.

Spracovanie údajov prebieha podľa GDPR.

Poskytovateľ môže využívať sprostredkovateľov, najmä:

  • služby Google a Firebase,
  • Google Mobile Ads a AdMob,
  • služby Apple,
  • systémy Google Play Billing a Apple IAP.

Podrobné informácie o spracovaní údajov: refundr.app/terms.php

13. Reklamácie a právna ochrana

Kontakt: hello@refundr.app

Pri spotrebiteľskom spore môže Používateľ:

  • obrátiť sa na zmierovací orgán,
  • využiť platformu EÚ pre riešenie sporov online.

14. Zmeny

Poskytovateľ je oprávnený meniť tieto podmienky pri zmene právnych predpisov alebo rozvoji služby.

15. Elektronická komunikácia

Oznámenia medzi stranami môžu prebiehať e-mailom alebo správou v aplikácii.

16. Vyššia moc

Pri neodvrátiteľných vonkajších udalostiach nenesie žiadna strana zodpovednosť za omeškanie alebo nesplnenie.

17. Záverečné ustanovenia

Na tieto podmienky sa vzťahujú najmä:

  • zákon V z roku 2013,
  • zákon CVIII z roku 2001,
  • vládne nariadenie 45/2014 II.26.,
  • GDPR EÚ 2016/679,
  • smernica EÚ 2019/770.

Ak je niektoré ustanovenie neplatné, neovplyvňuje to platnosť ostatných ustanovení.

Refundr.app - ALBHU Kft.